Digital Collaboration Specialist avec brevet fédéral, Professional Bachelor

Description

Le Digital Collaboration Specialist avec brevet fédéral, Professional Bachelor accompagne la transformation numérique de son organisation. Il combine des connaissances techniques, une excellente maîtrise des outils numériques et un fort sens du service pour préparer collaborateurs et clients à de nouvelles façons de travailler. Il se situe à l’interface entre la technologie, la communication et le développement des personnes.

Il est notamment capable de :

• choisir, introduire et optimiser les outils et canaux de collaboration numérique ;

• analyser les besoins des parties prenantes et concevoir des solutions centrées sur les utilisateurs, dans le respect de la sécurité de l’information et de la protection des données ;

• planifier et conduire des projets, en approche classique ou agile ;

• accompagner le changement et gérer les résistances ;

• définir des directives d’utilisation des outils numériques et en contrôler l’application ;

• animer des réunions et des ateliers en présentiel, en ligne ou en mode hybride ;

• concevoir des formations, des manuels et des contenus multimédias ;

• analyser et visualiser des données pour appuyer les décisions ;

• observer les tendances et évaluer les innovations, y compris l’intelligence artificielle au service de la collaboration.

Dans les moyennes et grandes entreprises, il peut occuper des fonctions de spécialiste de la stratégie numérique, Digital Officer, formateur ou coach en transformation numérique ; dans les petites entreprises, il assume un rôle polyvalent.

La formation ISEIG prépare aux 12 modules officiels et à l’examen fédéral, avec un module ISEIG de travaux pratiques interdisciplinaires. Elle dure 51 jours, généralement les vendredis et samedis, de février à avril de l’année suivante. Selon notre expérience, la réussite de l’examen demande, en plus des cours et des exercices dirigés, un travail personnel d’environ 1 jour par jour de cours. Un complément de 23 jours (CHF 8’050.–) est proposé sur demande aux titulaires du brevet d’informaticien·ne de gestion formés à l’ISEIG.

Examen fédéral

L’examen est organisé une fois par an, en mai, par ICT-Formation professionnelle Suisse, l’organisation nationale du monde du travail (OrTra) pour les métiers des TIC, avec le soutien du SEFRI. Il comprend 3 parties :

• Changement et transformation numérique : travail de projet écrit préparé à l’avance, présentation et entretien professionnel oral de 45 minutes, pondération 50 % ;

• Collaboration numérique : étude de cas et mini-cas écrits, 240 minutes, pondération 25 % ;

• Responsabiliser les équipes : critical incidents, oral de 60 minutes, pondération 25 %.

Titre obtenu

Le brevet fédéral est délivré par le SEFRI. Il est positionné au niveau 6 du Cadre national des certifications de la formation professionnelle (CNC), qui en compte 8. Les titulaires peuvent porter le titre protégé de Digital Collaboration Specialist avec brevet fédéral, avec le complément Professional Bachelor (en allemand : mit eidgenössischem Fachausweis ; en italien : con attestato professionale federale). La traduction anglaise recommandée est Digital Collaboration Specialist, Federal Diploma of Higher Education.

Le brevet donne accès aux formations menant au diplôme fédéral, puis aux études postgrades (CAS, MAS, MBA) selon les conditions des hautes écoles.

Objectifs pédagogiques

Programme

Business Engineering

• 625 – Vérifier et évaluer les outils de collaboration numérique

• 626 – Choisir les canaux et outils numériques selon la situation

• 631 – Concevoir des interactions centrées sur l’utilisateur (UX)

Business Management

• 628 – Gérer et optimiser les canaux numériques

• 630 – Planifier et animer des rencontres interactives

• 633 – Initier et accompagner les processus de changement

• 646 – Observer et évaluer les innovations et les tendances

Gestion des données

• 632 – Analyser et évaluer des données

Multimédia

• 627 – Produire des contenus pour les médias numériques

Gestion de projet

• 690 – Planifier, conduire et superviser des projets

Gestion des services

• 629 – Développer des séquences d’apprentissage

• 634 – Maintenir un paysage de services pour la collaboration numérique

Module ISEIG

• S06 – Travaux pratiques interdisciplinaires et préparation aux examens

Public cible & prérequis

Est admis à l’examen fédéral celui qui remplit l’une des conditions suivantes au moment de l’examen :

• un certificat fédéral de capacité (CFC) d’employé de commerce, d’informaticien, de médiamaticien, d’opérateur en informatique ou une qualification équivalente, et au moins 2 ans de pratique professionnelle dans les TIC après l’obtention du titre ;

• une maturité gymnasiale, spécialisée ou professionnelle, ou une qualification équivalente, et au moins 3 ans de pratique professionnelle dans les TIC après l’obtention du titre ;

• un autre CFC ou une qualification équivalente et au moins 4 ans de pratique professionnelle dans les TIC ;

• au moins 6 ans de pratique professionnelle dans les TIC.

L’admission définitive relève de la commission d’examen.

Certains logiciels et documents pouvant être en anglais, une bonne compréhension de l’anglais technique écrit est souhaitable.